Estudio internacional: ¿Existe un consenso sobre la banca online?

Estudio internacional: ¿Existe un consenso sobre la banca online?

Gracias a YouGov Global Proifles elaboramos un estudio sobre la banca online en 5 países: Francia, Italia, Alemania, Reino Unido y España.

¿Con qué frecuencia utilizan los consumidores su smartphone para acceder a los servicios bancarios en línea?

Alrededor de 1 de cada 4 personas utiliza su smartphone varias veces al día con este fin en España (26%) y Francia (23%).

En cambio, el 28% de los alemanes y el 21% de los británicos afirman no utilizar nunca su smartphone con este fin.

A pesar de ello, algunos europeos parecen seguir desconfiando de la banca online. Los británicos son los más recelosos: el 68% dice no sentirse cómodo utilizando este tipo de servicios. Nota: el 50% de los españoles comparte esta opinión.

Metodología:

Global Profiles : La herramienta de segmentación y focalización de medios de YouGov, basada en la recopilación diaria de datos y en las actualizaciones trimestrales. Con Global Profiles, puede analizar sus objetivos y audiencias, sus deseos, necesidades y hábitos de consumo de medios en diferentes mercados del mundo. Más de 1.000 preguntas disponibles de manera uniforme en 43 países.

Población: adultos de 5 países (Francia, Reino Unido, Alemania, Italia y España)

N Francia ≈ 20.000

N Gran Bretaña ≈ 40 000

N Alemania ≈ 18 000

N Italia ≈ 2.000

N España ≈ 1.300

Periodo: conjunto de datos del 06.04.2022

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