Conoce el uso, la comprensión y la confianza de los consumidores en los servicios financieros nuevos y emergentes
El cambio digital sigue siendo la tendencia predominante en los servicios bancarios y financieros. Impulsados por la pandemia, los servicios financieros se han visto obligados a acelerar el proceso de digitalización. La oferta de productos digitales ha aumentado considerablemente, lo que ha provocado una explosión de opciones que los consumidores pueden considerar a la hora de gestionar sus finanzas. Pero, ¿hasta qué punto están dispuestos los consumidores a aprovechar algunos de estos nuevos productos digitales?
Este estudio internacional analiza las tendencias de los pagos y el ecosistema de los servicios financieros en su conjunto. Revela los índices de uso de los consumidores de los productos digitales frente a los tradicionales. Utilizando datos mundiales, el estudio incluye un análisis en profundidad de las inversiones sostenibles y la sostenibilidad en los servicios financieros.
El estudio combina datos en tiempo real de múltiples productos, incluida la búsqueda personalizada de YouGov, en 18 mercados internacionales, con especial atención a Estados Unidos y Reino Unido.
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