La llegada de la inteligencia artificial (IA) en la mano de obra es un tema de creciente preocupación y debate. Según una reciente encuesta de YouGov en 18 mercados internacionales, las percepciones y aprensiones de los consumidores sobre el impacto de la IA en el empleo humano varían significativamente de una región a otra.
A nivel mundial, a tres de cada cinco consumidores (57%) les preocupa que la IA pueda sustituir puestos de trabajo. Sin embargo, una proporción notable de consumidores (43%) no comparte el mismo nivel de preocupación. La encuesta pone de relieve una variación significativa en las actitudes de los consumidores en los distintos mercados.
Los españoles se encuentran entre los más preocupados en los 18 mercados analizados y en el top de Europa. Un 67% responde sentirse preocupado sobre el impacto de esta tecnología en el reemplazo de mano de obra.
En Asia, una proporción considerable de consumidores expresa su aprensión, con la India a la cabeza, ya que más de tres cuartas partes de los encuestados (76%) están preocupados por la sustitución de puestos de trabajo por la IA. Los EAU e Indonesia les siguen de cerca, con siete de cada diez consumidores preocupados (70% y 69%, respectivamente). En cambio, China y Hong Kong presentan un panorama más equilibrado, con algo más de la mitad de los consumidores de ambos mercados (55%) que expresan preocupación.
En Norteamérica, más de la mitad de los consumidores canadienses expresan preocupación (56%) y una proporción similar de consumidores estadounidenses (54%) están preocupados por el impacto potencial de la IA en el empleo.
En Europa, España y Francia tienen los porcentajes más altos de consumidores preocupados (67% y 65%, respectivamente). Sin embargo, la aprensión de los consumidores disminuye en otros lugares, con menos de la mitad de los consumidores alemanes expresando preocupación (47%). En Suecia y Dinamarca, la preocupación disminuye aún más, hasta dos quintos y un tercio, respectivamente (41% y 34%).
Estos resultados demuestran diferencias regionales significativas en el sentimiento de los consumidores hacia la IA y su impacto potencial en el mercado laboral. Los mercados asiáticos expresan más preocupación que sus homólogos europeos y norteamericanos, lo que subraya la necesidad de continuar el diálogo y la educación sobre el papel de la IA en la futura mano de obra en las distintas regiones.
Methodology: YouGov Surveys: Serviced provide quick survey results from nationally representative or targeted audiences in multiple markets. The data is based on surveys of adults aged 18+ years in 18 markets with sample sizes varying between 512 and 2,034 for each market. All surveys were conducted online in February 2023. Data from each market uses a nationally representative sample apart from Mexico and India, which use urban representative samples, and Indonesia and Hong Kong, which use online representative samples. Learn more about YouGov Surveys: Serviced.
