Mañana es Black Friday, el día de los grandes descuentos antes de Navidad que muchos aprovechan para comprar regalos y sobre todo, tecnología. Con origen en EEUU, esta “tradición” de rebajas extraordinarias se ha extendido a nivel mundial y ya es una costumbre también en nuestro país. Por este motivo, y también por la relevancia económica que está tomando esta fecha año tras año, en YouGov nos hemos interesado por cómo viven los españoles esta ocasión de comprar a precios más bajos casi cualquier producto.
En general, vemos que 7 de cada 10 españoles tiene intención de comprar algo durante el Black Friday, y 6 de ellos estarán repitiendo la experiencia de años anteriores. Podemos decir, pues, que los descuentos mobilizan a una amplia parte de los consumidores y en gran medida, adoptan la tradición anual. Entre los grupos de población que más intención de comprar en el Black Friday están los jóvenes entre 25 y 34 años (85%), los padres de niños (76%) o las mujeres (74%) en mayor grado que los hombres (66%).
Por el contrario, aunque muchos aprovechen este día para encontrar chollos, 1 de cada 5 españoles cree que no esperaría al Black Friday para comprar un producto, aunque sospeche que pueda sufrir descuentos en el precio ese día. El 54% esperaría como máximo 3 meses.
Los factores más importantes para motivar la compra de los españoles son los precios asequibles (43%), la seguridad en los pagos (24%) y los envíos gratuitos (16%).
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En cuanto al método de compra, ir directamente a la web del minorista y comprar en tienda física siguen siendo los favoritos para la mayoría, seguidos de cerca por las compras a través de apps de la tienda. Por detrás estaría el método click & collect, es decir, comprar online y recogerlo en la tienda: lo eligen hasta el 22% de los consumidores. Y atención a las tendencias: hasta un 6% suele comprar por las redes sociales y un 4% con asistente de voz inteligente. Estos nuevos métodos parece que han llegado para quedarse, principalmente entre los más jóvenes.
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Entre los tipos de ofertas que se pueden encontrar en el Black Friday, los consumidores lo tienen claro: el 43% espera encontrar grandes descuentos en artículos caros (más de 100€), además de un 17% que quiere disfrutar de envío gratuito en todos los productos ese día.
Sin embargo, el Black Friday también tiene su parte oscura: hasta un 13% de los que han aprovechado estas rebajas afirma arrepentirse luego de sus compras. Además, más de la mitad de los españoles (54%) cree que las rebajas del Black Friday son artificiales y el 48% está de acuerdo con que los minoristas incrementan los precios de forma artificial para vender más. Por otro lado, el 29% cree que los descuentos son reales y les permiten ahorrar de forma efectiva.
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