Con la llegada de la Semana Santa y el buen tiempo, son muchas las empresas dedicadas al turismo que comienzan a lanzar sus nuevas campañas con el objetivo de triunfar en las próximas vacaciones. Esta vez, ponemos el ojo en una de las marcas del sector, Costa Cruceros
El pasado 28 de febrero comenzaba su viaje la campaña “I’m a Believer” de Costa Cruceros, la operadora de cruceros italiana, una campaña que busca desmontar algunos prejuicios ante los viajes en cruceros e invita, como citan al finalizar el anuncio a “creer en lo que ven tus ojos”.
Más allá de la campaña, Costa Cruceros ha presentado un cambio tanto de logo, como de imagen corporativa, además de otras novedades, como los cruceros especializados en los viajeros españoles (con horarios adaptados al turista local) y ampliando la gama de sus cruceros respetuosos con el mar. Estos navíos utilizan un combustible más limpio que el resto, reforzando su compromiso con el desarrollo sostenible del sector y marcando un objetivo de residuo cero para la compañía.
Gracias a nuestra herramienta de análisis de la salud de la marca, BrandIndex, que monitoriza diariamente más de 700 marcas en España, hemos analizado los efectos tanto de la nueva campaña de Costa Cruceros como todas las novedades presentadas por la compañía en algunos KPI’S de marca.
En el siguiente gráfico podemos observar un crecimiento tras la fecha de lanzamiento de “I’m a Believer”. La marca pasa de una puntuación en recuerdo publicitario de 14 puntos el día del lanzamiento, hasta un total de 23.2 el 30 de marzo (última fecha de análisis).
Por otra parte, la campaña fue lanzada simultáneamente tanto en televisión como en varios medios sociales, tales como Facebook o Instagram. En el siguiente gráfico podemos observar el aumento de recuerdo publicitario en los usuarios de Facebook e Instagram, junto al total población española.
Los usuarios de Facebook presentan la mayor puntuación en recuerdo publicitario, siendo esta de 13 puntos antes del lanzamiento de la campaña y alcanzando los 29 puntos el último día analizado. Vemos también como la campaña ha impactado más en los usuarios de redes sociales que en la población general.
Otra de las métricas que se ha visto influenciada por la campaña es el Buzz. En el siguiente gráfico podemos observar el cambio que marca la salida de la campaña y sus efectos en el ruido de marca. Las puntuaciones en Buzz pasan de 7.6 a 13 puntos al final del periodo analizado.
Metodología:
BrandIndex: Herramienta de análisis diario de la salud de la marca. En España, más de 700 marcas son analizadas diariamente a través de 16 métricas de marketing.
Ad Awareness (recuerdo publicitario): ¿De cuáles de las siguientes marcas especializadas en viajes has visto un anuncio en las últimas dos semanas?
Buzz: En las últimas semanas, ¿de cuáles de las siguientes marcas especializadas en viajes has oído decir algo positivo/negativo)? – Los resultados presentados muestra la puntuación NET.
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